9月28日,有網友爆料稱,三星國行Note7在廣西北海發作爆炸。依據公然資料統計,這是內地出現的國行Note7第六炸。對此,新京報第一時間聯系三星方面,三星稱正在查訪。
手機城員工試用時冒煙
新浪微博大V認證用戶北海人無知道的北海事9月28日在網上發文稱,接收微友的爆料,三星Note7再次發作爆炸事故,這次是在廣西北海。此次事發某手機城,員工自己在試用的,玩玩手機發燙就冒煙了,丟出手,保鑣立馬拿了滅火器滅火。該用戶還給出了視頻為證。視頻顯示,該手機屏幕正面有一塊疑似燒焦陳跡。新京報未能聯系上網友北海人無知道的北海事。
對此事件,新京報聯系了三星方面,三星方面回復與之前雷同,稱正在查訪,現在沒有更多的信息。有三星內部人士表示,近期會有回應。
依據公然統計,這是內地出現的國行版Note7第六炸。
針對之前爆出的國行Note7爆炸事故,三星只回應過前兩炸。那時三星方面稱,已通過三星電子研究所、品格檢測中央部分對該產品進行了詳細解析,推斷該產品損壞是因外部加熱導致。三星電池供給商ATL也表示,對第一起事故中的樣品進行了初步研究,判定該款Note7的燃燒與公司生產的電池無直接關系。
針對后面幾回事故,三星方面均沒有給出具體回應。
三星未預估到事故危害嚴重
此前三星曾聯系了前兩炸的用戶。韓國《朝鮮日報》稱,三星回收這兩款手機后檢測發明電池外部有居心金好運官網加熱的陳跡,是消費者為騙取補償金的惡性行為,預備告狀這2名消費者。此觸發內地嘩然。
隨后,第二炸的用戶在接納央視采訪時表示,三星公司并沒有拿走手機,稱對方想用1萬元私了,讓其退還手機。該用戶稱自己謝絕了三星的補償。
此外三星還公然表示,多個國家都有教導過三星Note7自燃事件,可是可能有一些教導的真實性有待考量。三星稱,在26起上報案件中,12起沒有查抄出手機的任何疑問,7起案件沒能獲取用戶聯系方式,還有7起消費者撤回了事故教導。
不過三星此說法并未得到內地用戶認同。
遊戲旗下數據解析機構企鵝智酷近日蒐集了近2萬名智能手機用戶的反饋,對三星Note7事件觸發的信任危機做了查訪。有過份70%的用戶表示不會再買三星手機,非三星手機用戶的比例則到達贏家娛樂城免費優惠874%。有超半數的手機用戶對三星的立場在變壞。
企鵝智庫教導表示,三星Note7從明星機型淪為疑問產品,除了電池自身的疑問,三星在事發后未能預估到事故是大量量事件、電池事故危害如此嚴重,以至未能及時示知公共和暫停產品銷售,終極導致事件連續放大,對品牌產生巨大傷害。
- 觀點
水越攪越渾信任度越來越差
三星Note7手機爆炸事件連續發酵,產業觀測家洪仕斌表示這個事件肯定會陰礙到三星手機在中國的銷售,三星應該誠實地跟消費者和用戶溝通,減低這種負面陰礙才是目前最應該做的,而不是一味地發布宣示爆炸手機存在外力理由。洪仕斌以為,現在各方展現立場矛盾,這樣水會越攪越渾,消費者對產品的信任度也會越來越差。
產業經濟觀測家梁振鵬表示,三星目前的做法終極傷害的還是三星品牌,只要一天在中國不全面召回,跟著手機爆炸事故leo娛樂城安全登入增多,三星品牌遭受的妨害越來越大,而且使得中國消費者越來越反感和抵觸三星手機。這個事件對于三星手機品牌的傷害極度大,在未來很長一段時間,三星手機的口碑、溢價才幹、佳譽度都冠天下娛樂城官方平台會遭受極度大的打擊。
第一手機界研究院院長孫燕飚表示,鋰電池事故每個手機品牌都會發作,但都沒有像三星陰礙這麼大。現在三星手機環球爆炸事件不到50起事故,環球召回手機250萬部,從環球來看爆炸的頻率不是很大。三星可能急于和蘋果競爭,在沒有全面測試完工的場合下,進行了電池專業創造。現在看,Note7事件將極大陰礙其下一季度環球市場份額,也將陰礙其供給鏈的競爭力。(李媛)(陳彥旭)
- 相關
Note7下月覆原在韓銷售
據外媒,三星電子已公佈將于10月1日起覆原Note7在韓國的銷售,比原策劃推遲3天。
三星就Note7的召回歷程公布了一系列數字,三星方面稱召回策劃進展優良,同時但願能夠盡快更改掉所有受陰礙的設施。
三星表示,在換機策劃啟動后,環球大概90%的Note7用戶選擇更改新機。此外,美國和韓國市場現在換機策劃的歷程已經過份60%,在新加坡,這一數字已經過份80%。
對于仍然持有不安全Note7的用戶,三星稱應當將手機關閉,盡快介入三星的換機策劃。
此前三星方面表示,由于中國的電池供給商不存在任何疑問,中國Note7的售賣不會終止。
- 底細
三星國行Note7被曝事故一覽
9月18日凌晨,有用戶在Note7貼吧爆料稱,自己在京東買入的國行三星Note7珊瑚藍版在採用時發作電池爆炸事故。該用戶稱事故發作Q8娛樂城問題解決時,手機并未在充電,採用過程中突兀黑屏,然后機身出現擺盪,手機被丟到一邊后發作爆炸。
9月19日,貼吧為喵星小丸子的網友稱,其在京東買入的國行金色Note7也爆炸了,并放上了兩張爆炸后的手機圖片。
9月25日,微博網友誒嘛爆料稱其朋友在蘇寧買入的國行版三星Note7發作爆炸,并稱放在口袋里,突兀冒煙了。
9月26日,網友不老的老回發文稱,其在京東買入的國行版三星Note7在充電時發作了爆炸,用戶的電腦也遭受陰礙。
9月27日晚,媒體遼寧省一名用戶採用的三星Note7手機發作自燃現象,該用戶表示幸好手機沒有放在兜里,不然一定會受傷。
9月28日,北海人無知道的北海事發文稱三星Note7在廣西北海一家手機城冒煙爆炸,現場保鑣拿出滅火器滅火。