Pepper作為馬云、孫正義、郭臺銘這三個首富湊在一起造的機械人，在服務型機械人領域里絕對是當之無愧的焦點。要錢有錢、要專業有專業、要渠道有渠道，Pepper從誕生之日起仿佛就注定會勝利，可現實卻和三大首富開了個玩笑。
Pepper上市兩年多以來，除了鮮花與掌聲，其更收獲了一大堆吐槽和批駁，當市場對Pepper的非議到達一定水平時，我們不得不去思索——市場到底需要怎樣的服務型機械人？
Pepper的優點與不足
軟銀一直強調Pepper用途可涉及商店款待、餐廳服務、家庭調理和醫療病癒等眾多領域，綜合提拔企業運行效率，但據查訪，Pepper在山田電機(Yamada Denki)賣場里、日本三大銀行之一的瑞穗銀行(Mizuho Bank)中、雀巢咖啡機店內、比利時奧斯坦德AZ Damiaan醫院等眾多差異行業企業中，重要擔任訪客款待和咨詢工作。
Pepper的優點是在情感表白方面比其他機械人更勝一籌，通過可變換顏色的眼睛同步表白傾聽或說話應用，同時大數據庫的應用讓其在語言切磋性能上也更為強盛，并可依附鑲嵌在基座中的輪子自主挪動。
但Pepper的不足之處也十分明顯。比如：手和胳膊的敏捷性照舊不夠，這讓其無法完工復雜的手部動作或相對麻煩的任務，另有搬運和負重牽引才幹不足。
另有，Pepper在挪動過程中面臨復雜i88娛樂城優惠路況時，照舊顯得無法適從。例如Pepper出目前餐廳時，容易觸發人群尤其是小孩子的圍觀，面臨這樣突發性的人墻，Pepper會顯得無知所措而無法實現策劃中的帶位、上菜等根本應用。
某業內人士表示，Pepper能夠感動企業付費的理由在于顏值與交互性能，但現在Pepp豪神娛樂城 返水條件er過于強調人機交互應用反而喪失了率領帶路、大負荷搬運和拖拽等根基實用性性能，實用性的缺失讓市場逐漸開始質疑Pepper存在的價值。
該人士進一步表示，Pepper在性能上有點不接地氣：開打趣、玩玩游戲、講講新奇特的事情、協助用戶聯系家人和朋友……這些性能固然好玩，但新鮮感過了之后還剩什麼？
我的辦公樓里有幾個Pepper，但看不到有人在它跟前晃來晃去了。它們根本上是漫畫版的iPad。——里昂證券亞太市場的日本研究主管尷尬表示。而日本北部的一家度假旅店也遭遇了同樣的疑問，買了三臺機械人，期望Pepper歡迎客人，并介紹店內設備。結局相反，機械人被降級到供孩子娛樂的平板電腦。
而在臺灣國泰人壽，Pepper最開始的定位是保險推銷和店面咨詢，可在實際的應用場景中，消費者更多是被Pepper擬人化表面吸引，真正咨詢保險業務時還是傾向尋找工作人員。Pepper無法精確地了解消費者需求并給出具有針對性且敏捷的發起，這讓其有些失職，而對于咨詢這樣的事來說，傳統自助查詢機好像在效率上更占優勢。
市場急迫需要更實用的服務機械人
人口紅利消逝、老齡化疑問嚴重、勞動力成娛樂城 捕魚機本連續攀升等等疑問都讓服務型機械人的崛起擁有了足夠好的大環境。
市場機構預測，我國服務機械人市場規模約為82億元左右，2025年將增長至140億元左右，而2025年市場規模將突破200億元。可以說，服務型機械人市場的崛起已是大勢所趨，而如何把握這樣的時機或者說，如何知足市場的真實需求將成為服務型機械人企業打開市場的關鍵鑰匙。
實用性絕對是服務型機械人的要點價值，這點同工業機械人市場需求頗為相近。以餐飲、旅店這兩大服務行業為例，服務型機械人往往需要同時勝任迎賓、率領帶路、宣講、送菜、行李搬運等多種腦力與體力相結合的工作，甚至往往需要重復完工幾十公斤物體的搬運工作。
從專業角度講，縱然是簡樸的餐廳送菜、迎賓、率領帶路、搬運等應用，也需要機械人研發機構在3D機械人視覺、深度感測等方面有很深的造詣，這也是到現在為止都沒有高實用性服務型機械人出現的重要理由。
從企業角度，招人難幾乎是全國餐飲、旅店行業的普遍近況，在人力資本短缺的底細下，企業選擇服務型機械人的重要目的在于通過機械人代替部門人力，讓人更多的從沉重的體力勞動工作中解放出來，提供更有價值的服務，終極提拔效率與效益。
解析人士表示，采用機械人取代人工從做人做不到的事情到做人不愿意做的事情已經成為一種趨勢。
實用性讓Pepper飽受市場爭議，也讓人們看到了市場的真正需求線上博弈的社交互動。服務型機械人要成為企業的真正成員，不單單需要其擁有擬人形態的表面，更需要真的賦予機械聰明和具備實用的性能。比如：掃地、拖地機械人便是代表從實用性動身，知足人們家庭某個勞動型工作替代需求的產品。但對于餐廳、旅店、銀行、醫院等領域而言，他們對服務機械人的要求更為擔當和更leo手機版下載有挑戰性，但市場潛力也更為廣闊，未來，中國將成為環球最重要的服務機械人消費國家之一。
這一切，需要機械人研發商投入巨大的資本來支撐，從硬件傳感器、攝像頭、圖像獲取、數據解析、細緻制造等都要具備系統化的專業沉淀，對想要進入服務型機械人市場的企業而言，即是機緣也是挑戰。
