砰的一聲巨響，將貴州省安順市普定縣城關鎮朝陽村村民馮玲玲從睡夢中驚醒。刺鼻的濃煙撲面而來，一團火焰落在5歲女兒的胸前。馮玲玲匆忙用手把女兒胸前的火球撥開。
這是發作在本年3月9日凌晨4點的一幕。打開燈一看，馮玲玲發明是睡前放在床頭柜上充電的三星Note4手機爆炸了，而女兒胸前的那團火焰正是手機爆炸時噴出的電池電芯。
經安順市人民醫院診斷：此次事故造成馮玲玲女兒淺二度燒傷。
事故發作后，leo娛樂城app下載馮玲玲找經銷商索賠，經銷商以為自己不負重要責任，同時經銷商發函示知貴州三星電子公司，但現在該公司仍未回應。
女童睡夢中被三星手機炸傷三星公司未有回應
3月9日5時14分在安順市人民醫院為女兒解決了入院手續后，馮玲玲決意向貴州飛利達科技有限公司手機連鎖店普定縣西門分店討個說法。中國年輕報·中青在線在馮玲玲提供的一份貴州飛利達科技有限公司的銷售憑證上看到：2025年8月20日，馮玲玲購入一款售價為2699元的三星Note4手機，保修一年。
此后，馮玲玲到普定縣市場監視控制局要求貴州飛利達科技股份有限公司普定分公司補償事故造成的損失。
3月11日，普定縣市場監管局將馮玲玲手機爆炸事故作為消費者權益保衛案件進行立案。同時，要求手機經銷商向執法人員提供手機及格證、質檢教導和相關印證材料；要求經銷商擔當人當即到醫院看望傷者，并支付醫藥費并發起將傷者轉到前提更好的醫院進行治療。
事故發作后，我們當即去醫院看望了受傷的小女孩，并送去1萬元慰問金。貴州飛利達科技股份有限公司人事行政部擔當人馬燕在接納中國年輕報·中青在線采訪時表示，3月17日，我們再次前去醫院看望傷者，再次墊付了1萬元的住院費用。
事故發作后，我們第一時間向貴州三星電子公司通報了相關場合，并要求貴州三星電子公司不要試圖推卸責任。馬燕向中國年輕報·中青在線出示了兩份發給貴州三星電子公司的督促函，時間差別為3月11日和3月12日。
馬燕表示，兩份督促函均沒有得到貴州三星電子公司的回復。
受害者家族要求經銷商補償178萬余元
作為一個母親，我能懂得馮玲玲的感受。馬燕在醫院看著孩子被燒傷的臉和手，十分心痛，我們也但願把孩子的傷醫好。
馬燕表示，Q8娛樂城存款優惠馮玲玲的手機確切是在貴州飛利達科技有限公司的手機連鎖店里買入的。不僅如此，該款手機買入時為原封原裝產品，且無任何維修紀實。
這款手機我們是向普天太力公司采購入庫的，手續齊備。馬燕隨后向中國年輕報·中青在線出示了一份與北京普天太力通訊科技有限公司貴陽分公司的銷售合同。合同上寫明白手機型號、進貨數目、時間以及單價等信息。
我們也很尷尬，由於手機是通過第三方購入然后進行銷售的。馬燕說，我們在督促函中就要求三星公通博娛樂城年終活動司核查與普天太力的合作流程。
4月5日，馮玲玲要求貴州飛利達科技股份有限公司補償17856萬元。此中，醫療費30萬通博娛樂城手機app元、住院伙食費216萬元、誤工費27萬元、院調理費11萬元……
對馮玲玲提出的補償要求，三星公司方面遲遲未作答復，貴州飛利達科技股份有限公司對這一要求也表示謝絕。
我們讓受傷的孩子得到更好的救治，我們做了許多努力。馬燕表示，貴州飛利達科技股份有限公司愿意在責任未明的場合下，對馮玲玲提出的各項費用指標，提供1022萬元資金協助受害者進行治療。
途經通博娛樂城娛樂攻略幾回交涉，兩方就補償協議沒有達成統一意見。4月14日，馮玲玲到普定縣市場監管局提出撤訴申請，不要求組織兩方調解。
現在，貴州飛利達科技股份有限公司但願馮玲玲通過司法程序來表白訴求。
維權怎麼那麼難
5月29日至6月2日，馮玲玲前去北京中國消費者協會總部和三星中國公司總部進行維權投訴。
6月21日，馮玲玲認為自己的維權之路出現了轉機。這一天，三星公司北京總部的工作人員、馮玲玲、回某和普定縣消費者協會工作人員一起在該縣消費者協會4樓會議室舉行了一場調和會。
回某，網名不老的老回。上年9月25日，回某在京東網買入了一款三星國行安全版Note7手機，第一次充電時手機電池就發作爆炸。從此，回某走上了漫長的維權之路。
這一次，回某到普定縣是協助馮玲玲一家維權。調和會上，三星電子(北京)專業服務有限公司出具了一份《貴州Note4電池燃損事故說明》，稱發作燃爆的電池并非三星生產。
三星公司拿來鑒定的電池是2025年生產的，而馮玲玲買入的手機電池生產日期為2025年。回某質疑上述查訪教導的真實性，并但願三星公司能拿同一批次生產的電池進行鑒定。
維權怎麼就那麼難？馮玲玲但願三星公司和相關方面能盡快負起責任。
