不需要絢爛的辭藻，不需要刻意的宣傳，每位電信人始終本著用戶至上，專注服務的原則，經心權力知足每位顧客的需求，他們通過真摯、周到的服務感動顧客，取得顧客的信任和贊譽。
馬良、趙伯韜是唐山電信遷西分公司兩名裝維員，自2025年進入遷西分公司裝維部以來，始終在自己的工作崗位上默默耕線上娛樂城如何下載耘，為民解憂、盡職盡責。然而，一次原先尋常的上門維修工作讓這兩位裝維小哥著實火了一把，成為當地的明星人物。
3月28日晚上，家住遷西津源居小區的李小姐家中網絡出現故障。接收用戶報修信息，本已預備放工的裝維小哥馬良和趙伯韜第一時間前去用戶家中處理故障。修障過程中，用戶正在家中做晚飯。突兀間，飯鍋內燒油不慎起火，用戶一時混亂想用水消滅，結局火勢越來越大,更為危險的包你發娛樂城 促銷是，燃氣管道曝光在外且閥門大福娛樂城註冊優惠還未關閉，如險情進一步發展，后果不堪設想。那時場合告急，用戶無知所措。兩位裝大老爺娛樂城出金維小哥見狀，來不及多思索，一個健步沖進現場，不顧及自身安危，第一時間用濕毛巾以及鍋蓋管理住火勢，進而消滅了火，關閉了閥門。事后固然小哥的雙手被鍋里的高溫燙傷，但勝利遏制了火警的伸張，避免了更大傷害。用戶趕忙上前查問通博娛樂城專家評價傷情，小哥只是回以淡然一笑：沒事兒，沒對您造成損失就好！您別著急了，這些都是我們應該做的。用戶打動不已。次日上午，用戶親身送錦旗到唐山電信遷西分公司裝維部，對兩位小哥的急人所急，助人為樂精神表示感謝與敬佩，真是太感激了！那時我們都慌了，要不是這倆兄弟，真無知道會發作什麼！用戶憨實的語言，發自肺腑的感謝便是對我們服務的最大認可。
裝維小哥滅火一幕，被用戶家人拍下,隨即散播到網上，在當地引起了極大迴響，當地住民紛飛自發轉載，電信裝維小哥勇撲猛火的服務事跡通過朋友圈、微博等格式在網上廣泛散播。遊戲轉載，電信優質的服務口碑廣為流傳。
把尋常之事做的不尋常，把簡樸之事做到不簡樸，便是一種偉大。在我們的日常工作中，理解換位思索，真正做到急人所急，才能更好的服務于顧客，真正做到把顧客當親人，服務才能心貼心。
