明天便是一年一度的雙11,陪伴網絡購物進入年度高峰,網絡消費糾紛也將增加。昨天,北京年輕報從中國消費者協會獲悉,現在,電商消費維權直通車平臺蓋住了包含有淘寶網、京東商城、亞馬遜等在內的內地17家市場占有率較高的一線電商企業。雙11娛樂城app排行時期,中消協要求直通平臺嚴格執行一般投訴7個q8娛樂城熱門遊戲工作日辦結的制定,及時高效處理消費者投訴。
北青報了解到,電商消費維權直通車平臺是一個全國性網絡消費維權平臺,由中消協于本年3·15時期公佈啟動,并于4月份正式上線運行。截至現在,全國有26個省(自治區、直轄市)的150個消協組織開通并採用了電商消費維權直通車平臺。平臺共受理消費者投訴案件830件,此中,已經完案697件,電商回復處理率達100%,平臺整體完案率為8398%。
電商消費維權直通車平臺現在蓋住了內地17家市場占有率較高的一線電商企業。這17家電商包含有淘寶網、京東商城、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、1號店、聚美優品、國美在線、攜程網、去哪兒網、優酷土豆網、風行網、美團網、民眾點評網、餓了麼、網易考拉海購和滴滴出行。
沒有電商消費維權直通車之前財神娛樂城註冊方法,網絡消費的維權方式是按轄區控制制定進行維權。消費者異地投訴電商,往往要在多地消協間轉辦,而電商消費維權直通車平臺正式開通以后,消費者有涉及上述17家電商企業的消費爭議,就可通過已參加電商直通車平臺的各級消協組織進行投訴。受理案件的消費者協會將投訴直接移轉給電商企業,真正實現了網購消費者、消協與電商三者之間的無縫線上娛樂城免費彩金對接,大大減低了消費者的維權成本。
為了在即將到來的雙11充分發揮電商消費維權直通平臺的作用,9月中旬,中消協投訴部還舉辦了電商消費維權直通車平臺運行場合專題會議,再次對全國副省級以上消協組織投訴部擔當人進行訓練。10月份採用電商消費維權直通車平臺的各級消協組織增速明顯提拔,月增加30余起,特別是下層消協組織採用量連續不斷增多。武漢市消費者協會還針對電商消費維權直通車做了專題的發表,主動受理消費者投訴。
進入十一月份后,中冠天下娛樂城官網註冊消協正組織各級消協組織加快推廣電商消費維權直通車平臺工作,同時,中消協要求入駐平臺的電商企業加派人員處理平臺投訴,嚴格執行一般投訴7個工作日辦結的制定,及時高效處理消費者投訴。