北京9月29日電( 周銳)就Note7手機發作的燃損以及隨后召回事件觸發的風波，三星電子29日下午在官網表示，該企業在此事件上沒有完娛樂城老虎機全考慮消費者感受，進行了不充分的說明，淘金娛樂城攻略因此對中國消費者表示最誠懇的歉意。
該企業同時強調，三星在召回疑問上并未對中國市場實施雙重尺度。三星在中國所正式推出的Note7的電池從一開始便是符合安全質量尺度的，而且對于美韓市地方召回的手機，三星正是採用和中國國行No豪神娛樂城 特價te7同款的電池予以替換。現在，包含有15萬中娛樂城平台國消費者在內，環球有100萬消費者都在採用采用了中國國行版電池的Note7產品。
本月2日，韓國三星電子公司公佈，因電池缺陷疑問，召回250萬部其生產的蓋樂世Note7(Galaxy Note7)智能手機。14日，中國國家質檢總局披露稱，三星中國向國家質檢總局存案了召回策劃，將召回中國大陸地域受陰礙的1858臺Galaxy Note7數字挪動電話機。
250萬部的海外召回和1858臺國內i88娛樂城賽車市場召回這兩個數據的鮮明對比，讓三星陷入雙重尺度的漩渦。隨后國內網絡上更是數次曝出三星Note7發作電池燃損，這進一步將三星推向風口浪尖。
對于雙重尺度的指責，三星給出的辯白是：國行版三星Note7所採用的電池與在美國、韓國等市場銷售的Note7所採用的電池源于差異的供給商。在美國、韓國等市場銷售的Note7的電池存在潛在質量風險的場合下，三星在中國所推出的Note7的電池從一開始便是符合質量及安全尺度的。
三星電子介紹說，在2025年9月1日中國國行三星Note7開始正式銷售前，一部門中國消費者通過三星官網蓋樂世社區等渠道，通過以舊換新等方式獲得了測試體驗用的Note7，這1858臺Note7與美國、韓國市場Note7所採用的電池來自同一個供給商，因此對這一部門Note7也依照和海外市場同樣的尺度進行召回。而且這1858臺Note7和美國、韓國等市場召回的Note7，三星將提供新機。
三星電子表示，針對此前出現燃損疑問的Note7中國國行版產品，該公司第一時間主動聯系用戶，并在征得用戶允許的條件下聯盟電池供給商一同進行了全面檢測。檢測結局顯示，電池內部并無燃損的端倪。之后，本著公然公平的原則，三星委托內地權威檢測機構-中國泰爾試驗室(CTTL)進行了再次檢測。檢測結局推定系外部熱沖擊導致的手機燃損。這與初步檢測的結局一致。
對于近期網絡上披露的其他Note7燃損事件，三星方面呼吁遭遇疑問的消費者盡快與其聯系，并表示該公司規劃了專人謎底和處理相關疑問，還將委托第三方權威機構對疑問手機進行詳細檢測，并及時公布檢測結局。三星表示將和政府有關機構合作，保證消費者權益得到保障。
中國是三星最大的海外投資國，三星在中國不僅投資了高檔裝備工廠，還投資了研究所，設計中央，產品企劃，生產銷售，售后服務，制造出更符合中國市場的產品。
三星表示，三星尊重中國消費者，并但願努力取得中國消費者的信賴。近期發作的國行版Note7事件，由于我們沒有對產品安全性進行細致的說明給大家帶來不解，我們向遠大消費者表白誠懇的歉意。。(完)
