剛充電時就有點燙，但沒在意，沒想到竟然冒煙起火了！12月21日，王小姐本年3月買入的紅米手機在充電時突兀自燃，被燒成廢鐵，連SIM卡都被燒焦，所幸她發明及時未造成其他損失。事發后，工作人員取走手機稱將檢測自燃理由，再無音訊。北京晨報參與后，小米官方允諾向王小姐退款并補償600元，但要求她簽訂一份不准公然發布相關言論的保密協議。律師表示，該協議中的保密條款無效。
手機充電冒煙自燃
依據王小姐提供的訂單截圖顯示，本年3月1日她在京東旗艦店花1299元買入了高配雙網通版的紅米Note3手機。王小姐說，她把手機送給了身在哈爾濱的母親張小姐，採用9個月來，其間雖有過突兀重啟等小毛病，但老人說整體感到不錯。
12月21日晚，張小姐給手機插線充電，剛開始充電覺得有點燙手，但也沒多想，沒想到十來分鐘后突兀發明手機開始冒煙，所幸及時發明拔了線，不過還是眼睜睜地看著手機自燃了，甚至還有明火。張小姐說，手機自燃時還燒壞了下邊的床單。我們用的都是原裝充電器插座和電線，也沒有任何反常操縱，無知怎麼就著了。
從張小姐提供的現場照片中看到，手機后殼脫落，裸露出的電池被燒焦，電池內有液體流出侵蝕了剩余手機殼外觀，變成焦黃色，手機下的床單有一塊明顯過頭陳跡（如圖），連手機里的SIM卡都燒焦了。這倖免及時發明了，要不引起火警或者傷到人了，多危險啊。王小姐心有余悸。
批准補償要求保密
次日，王小姐撥通小米官方客服電話，小米工作人員在當地上門取走手機稱，將送往北京檢測，但未就補償一事有所回復。即日娛樂城推薦ptt下午，北京晨報撥通小米官方客服電話，工作人員表示，將盡快聯系消費者，洽商補償事宜。隨后幾天，兩方就補償事宜幾番談判，小米公司終極表示可以退還購機全款并補償王小姐600元，但要求她簽訂一份保密協議。
協議要求我不得在任何媒體、公然網絡和別的任何散播平臺發布此事處理的言論。這哪里像補償，簡直便是封口費。但考慮到不簽協議可能無法獲得補償，王小姐還是簽下了協議。
律師稱保密條款無效
公士公益建議人北京張新年律師就此表示，該事件中財產損失的責任蒙受，需分辨來看，假如是用戶採用欠妥的理由所致，則淘金娛樂城 遊戲評價由用戶自行擔責；假如是手機質量缺陷所致，用戶可依法向小米廠家追責。另有，如該款手機是不及格的商品，或不符合保障人身、財產安全的要求，廠家除了蒙受相應的民事責任，工商部分還應當給予其相應的行政處罰。
對于兩方在談判辦理的過程中所簽訂的保密協議，張新年特別叮囑稱，商家在求和協議中試圖以簽訂保密條款的方式來向社會掩蓋產品格量疑問，這顯然違背了法律制娛樂城送點數條件定，根據《合同法》的相關制定，該協議中的保密條款無效，但補償條款仍然有效。
張新年指出，保衛消費者的正當權益是全社會的共同責任，國家勉勵、支援一切組織和個人對妨害消費者正當權益的行為進行社會監視，《消費者權益保衛法》第六條明文制定，民眾散播前言應當做好維護消費者正當權益的宣傳，對妨害消費者正財神娛樂城註冊會員當權益的行為進行輿論監視。該法第十九條還制定，經營者發明其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當當即向有關行政部分教導和示知消費者，并采取截止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、截止生產或者服務等措施。采取召回措施的，經營者應當蒙受消費者因商品被召回支出的必須費用。張律師以為，小米手機在市場上為數眾多，涉及到眾多消費者，為避免潛在恐嚇，發起工商部分應及時參與查訪處理，保障消費者的正當權益。北京晨報熱線
康佳 王小姐供圖
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