11月3日電 不需無聊的等候、沒有復雜的操縱，解決固話寬帶、合約機套餐、充值繳費甚至預約最時尚的iPhone7只需打開百度糯米就能實現一鍵操縱，這樣的智能服務在中國聯通正成為現實。
11月2日，百度公司與中國聯通在山東青島簽署了戰略合作協議，公佈了兩方充分發揮各自領域的優勢資本，以資本置換、專業互補、成績共享等方式在O2O、挪動互聯網、人工智能、大數據、通訊根基業務等領域開展深度合作，共同加速推進在挪動互聯網時代下的企業變革與發展。中國聯通王曉初董事長、百度公司李彥宏董事長出席了簽約儀式。中國聯通副總經理姜正新與百度公司副總裁、百度糯米總經理曾良典型兩方簽署戰略合作協議。
百度公司董事長、CEO李彥宏在現場演講
李彥宏在簽約儀式上表示，手機百度、百度糯米、百度地圖等產品現階段與聯通各項業務的合作正越來越緊密，但更值得期望的是兩方合作的下一階段：與人工智能專業的深度結合。通過聯通的客戶和用戶渠道，我們的人工智能專業可以便捷、高效地服務更多的產業和公共。兩方的試探，也將為更多行業與互聯網跨界合作提供靈感。
辦理傳統經營痛點 連結過萬家營業廳開啟聰明服務
比年來，各行業都向線上端發展，傳統的電信營業廳也在思索如何更好的開通博娛樂城優惠卷展線上服務，但現在的近況卻是，線上營業廳只能辦理輕量級尺度服務，用戶解決固話、寬帶等復雜套餐仍然不得不前去實體營業廳去解決業務。
盡管中國聯通擁有過萬家自營營業廳，但基于營業廳的營銷半徑只是周圍500米的范圍，像存費送機、寬帶等高值通訊產品的營銷難以有效開展；加上不少營業廳列隊現象嚴重導致服務滿意度低，用戶留存無法保障，更談不上精準營銷。
與內地最大的互聯網信息和數據平臺百度合作，通過糯米+平臺，百度糯米的生活服務流量、手機百度的檢索流量、百度地圖的LBS流量有效整合，將為中國聯通開啟O2O的全新時代。
百度公司與中國聯通合作簽約儀式
據悉，合作達成后，中國聯通過萬家線下營業廳將陸續在百度糯米上完工進駐，用戶解決存費送機、固話寬帶等復雜業務享受從線上至線下的一站式智能服務；通過實際數據對比，百度糯米為聯通帶來的異網用戶較自有渠道高達35倍，將有效提拔中國聯通利潤增量；未來度秘、智能客服、人臉辨別等AI產品將與O2O智能營業廳深度整合，提拔中國聯通不同化體驗；而O2O與中國聯通供給鏈的結合也將實踐糯米+賦能戰略。
用戶可以通過糯米檢贏家娛樂城返利活動索聯通關鍵詞、廣告呈現第一時間了解營業廳優惠活動、選擇服務套餐等；同時百度糯米充值頻道即將進行業務升級，除話費流量充值、即時查詢等尺度線上服務外，還將在北京等地域雙十一時期推出聰明沃家等寬帶組合業務，解決兩年聯通寬帶加99元便可以在營業廳挑選價值999元的智能手機，用專業和營銷率領用戶完工線上至線下一站式O2O服務體驗。此外，用戶可直接預約到店空閑時間，甚至享受O2O專屬服務通道，全面提拔服務體驗。
百度副總裁、百度糯米總經理曾良表示，作為用心生活服務領域的O2O平臺，中國聯通在百度糯米上的官方進駐豐富了百度糯米的服務范疇與採用場景，與此同時，百度糯米也有時機通過自身的專業優勢和諧臺才幹實現對傳統電信營業廳的全面賦能，這也是連結一切服務的糯米+生態的服務理念和最終使命。
百度副總裁、百度糯米總經理曾良與中國聯通副總經理姜正新
中國聯通擔當人以為，在國家發展和革新委員會的推動下，中國聯通成為首批國有企業融合所有制革新試點企業，作為關系國計民生的電信服務商，自身也正在試探如何進一步發展，以及如何進一步便利消費者。而與百度的合作，恰恰在這一階段為我們注入了動力，我們很贊成百度提出的商家賦能的要點價值，但願有百度互聯網高科技的助力，能夠為傳統行業帶來新的生機和更多的可能。
專業賦能營業廳 百度糯米改革傳統行業
另據了解，百度與聯通實現戰略合作后，聯通方面除了獲得服務、多種挪動支付方式接口的全面開放外，百度還將通過專業、O2O平臺優勢全面賦能聯通，將人工智能、大數據等專業才幹賦予聯通過萬家營業廳，帶來包含專業、流量、服務、營銷方面的四項賦能，使其能像百度糯米簽約商戶一樣獲得自主營銷的才幹，使傳統營業廳開啟聰明運營和聰明營銷，提拔產業效率。
具體來說，在專業方面，將運用百度糯米+的開放平臺，提供組件化、自助化的第三方同伴服務接大老爺娛樂城活動介紹入專業，協助聯通全國過萬家線下門店與30萬家線下加盟店實目前O2O線上平臺的自助開店，將聯通合約機預約、固話寬帶報裝預約等線下服務進行線上化服務；未來還將把百度語音辨別、人臉辨別、度秘語音助手等前沿專業應用到聯通營業廳的服務場景當中。
在流量方面，百度作為強盛的流量進口，將遠大網民在百度糯米的生活服務需求、百度地圖的LBS服務需求、手機百度的搜索需求進行精準細分，引流到聯通線上門店以及線下門店提供買賣服務閉環；在服務方面，百度糯米的第三方服務合作同伴體系，將為聯通門店的線上化提供建站服務、頻道運營、自動上單、客服控制等服務才幹。共同建立服務產品、提拔服務效率、構建O2O服務生態。
而在商家關切的營銷角度，更能實現通過百度SEM、品牌推廣、O2O頻道資本、聯盟活動、大數據用戶畫像等數字化營銷才幹，與聯通的運營商資本以及服務推廣才幹相結合，進行數字化整合營銷與品牌推廣建設的創造模式試探。
據了解，此前百度糯米就為聯通打造了首個零售O2O預約平臺，預約買入iPhone7，實現潛在買入消費群體的精準蓋住，為聯通帶來市場蓋住廣、用戶定位準、運營成本低三豐富利益好。此外，還可以通過百度大數據的才幹和優勢，協助聯通營任你博娛樂城活動內容業廳精確掌握用戶性別、年齡、地區職業分布、消費才幹等場合，實現大數據精準營銷，優化用戶買入體驗，提高用戶粘性。
跟著百度對傳統企業開放其要點才幹和底層專業，勢必將帶領整個互聯網行業進入下一幕。在糯米+戰略的支援下，中國聯通將通過手機百度、百度糯米和百度地圖構建的三大要點進口，接入百度錢袋、度秘等場景化通道，在百度O2O服務生態的根基之上，借助百度大數據、人工智能、百度大腦的專業優勢，實現產業升級和服務創造，這一系列舉措的實施，將會為中國聯通帶來不可估量的價值空間。
有業內人士解析，互聯網與傳統企業正在加快混合，以中國聯通和百度合作O2O營業廳為樣本，百度正在通過專業實力助推傳統企業的變革，為實現線上與線下的緊密連結提供無窮可能。未來，百度糯米還將通過產品和專業改革，連續不斷拓寬O2O的服務范圍，刺激消費者額外需求，終極打造一個真正能夠成為國計民生根基娛樂城賭博活動專區構成的O2O生活服務平臺。
