哪些商品難受用7日無原因退貨？拆封商品還能不能退貨？退貨運費該由誰蒙受？國家工商總局昨日出臺《網絡買入商品七日無原因退貨暫行設法》，對消費者在網購中關懷的一系列疑問給出了答案。該設法自2024年3月15日起施行。
7類商品不能無原因退貨
設法明確，4類商品難受用無原因退貨，包含有消費者定做的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、算計機軟件等數字化商品；交付的報紙、期刊。
同時，設法還列舉了3類經消費者在買入時確定、可以難受用7日無原因退貨制定的商品：拆封后易陰礙人身安全或者生命財神娛樂城最新優惠碼康健的商品，或者拆封后易導致商品品格發作變更的商品；一經激活或者試用后價值貶損較大的商品；銷售時已明示的逼近保質期的商品、有瑕疵的商品。
國家工商總局消保局局長楊紅燦說，難受用無原因退貨的商品范圍是消費者普遍關懷的疑問，也是新規的要點創造之處。依據商品性質，在綜合考慮保衛消費者權益和保障企業正常經營的場合下，從原本的4大類增補為7類可以難受用7日無原因退貨的商品。
合乎邏輯拆封調試也可退貨
退換貨過程中，如何判定商品完好一直以來是爭議的焦點。有些經營者不僅要求商品本身完好，而且商品包裝必要完整，甚至要求商品不得拆封、試用。為此，設法對商品完好的內涵和尺度進行了界定：商品能夠維持原有品格、性能，商品本身、配件、商標標識齊hy娛樂城註冊失敗備的，視為商品完好。消費者基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確定商品的品格、性能而進行合乎邏輯的調試不i88娛樂城註冊失敗陰礙商品的完好。
同時還制定了三大類商品不完好的判斷尺度。對超出查驗和確hy娛樂城優惠代碼定商品品格、性能需要而採用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判斷尺度包含有：一是食物(含保健食物)、化妝品、醫療器械、計生用品：必須的一次性密封包裝被損壞；二是電子電器類：進行未經授權的維修、修改，毀壞、涂改強制性產品認證標志、指示標貼、機械序列號等，有難以覆原原形的表面類採用陳跡，或者產生激活、授權信息、不合乎邏輯的個人採用數據留存等數據類採用陳跡；三是服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標雷神娛樂城 老虎機識被摘、標識被剪，商品受污、受損。
退貨運費消費者蒙受
退貨運費誰來蒙受？設法明確，商品發還所產生的運費依法由消費者蒙受。經營者與消費者另外約定的，依照約定。消費者加入知足一定前提免運費活動，但退貨后已不能到達免運費活動要求的，網絡商品銷售者在退款時可以扣除運費。
退貨時，贈品需要發還嗎？設法提出，消費者退貨時應當將商品本身、配件及贈品一并發還。贈品包含有贈予的實物、積分、代金券、優惠券等格式。假如贈品不能一并發還，經營者可以要求消費者依照事先標明的贈品代價支付贈品價款。
消費者什麼時候能接收退款？設法提出，選擇無原因退貨的消費者應當自接收商品之日起7日內向網絡商品銷售者發出退貨告訴。7日時期自消費者簽收商品的次日開始起算。
同時設法明確，消費者發還的商品完好的，網絡商品銷售者應當在接收發還商品之日起7日內向消費者返還已支付的商品價款。退款方式比照買入商品的支付方式。經營者與消費者另外約定的，從其約定。
