網購一族注意了！國家工商總局27日對外公布《網絡買入商品七日無原因退貨實施設法(征求意見稿)》，向社會公然征求意見。依據征求意見稿，七類商品難受用或不宜適用無原因退貨，拆封、調試不陰礙商品完好，退貨時應當將贈品一并發還，退貨運費由消費者蒙受……諸多細則關系著消費者和商家的長處，假如你有意見，可在10月11日條件出。
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哪些商品難受用無原因退貨？
——明確七類范圍避免商家擴大辯白
《消費者權益保衛法》制定了四類商品難受用無原因退貨，包含有：消費者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、算計機軟件等數字化商品；交付的報紙、期刊。同時制定其他依據商品性質并經消費者在買入時確定不宜退貨的商品，難受用無原因退貨。
(公共號：cns2025)注意到，實踐中，經營者和消費者關于哪些其他商品能夠適用無原因退貨存在差異懂得，一些經營者甚至對難受用無原因退貨的商品類型進行擴大辯白，一定水平上架空了無原因退貨制度，往往導致消費爭議發作。
為此，征求意見稿重申了四類商品難受用無原因退貨，同時還列舉了三類經消費者在買入時確定可以難受用七日無原因退貨制定的商品：(一)拆封后易導致商品性質變更、陰礙人身安全或者生命康健的商品；(二)一經激活或者試用后價值貶損財神娛樂城官網註冊較大的商品；(三)銷售時已明示的逼近保質期的商品、有瑕疵的商品。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海對表推薦 娛樂城示，征求意見稿進一步細化了難受用退貨的商品范圍，有助于避免商家進行擴大辯白，減少網購退貨糾紛。
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拆封商品也可無原因退貨？
——拆封、調試不陰礙商品完好
《消費者權益保衛法》制定，消費者退貨的商品應當完好。但該法對商品完好的內涵和尺度未加以明確。消費者和商家對商品完好的懂得不一致，成為q8娛樂城官網註冊無原因退貨產生的爭議焦點之一。
發明，實踐中，有的經營者不僅要求商品本身完好，而且商品包裝必要完整，甚至要求商品不得拆封、試用，一定水平上限制了消費者的權利。
為此，征求意見稿對商品完好的內涵和尺度進行了界定：商品能夠維持原有品格、性能，商品本身、配件、商標標識等齊備的，視為商品完好。征求意見稿進一步明確，消費者基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確定商品的品格、性能而進行合乎邏輯的調試不陰礙商品的完好。
此外，征求意見稿還制定，以消費者已拆封、查驗陰礙商品完好為由謝絕退貨并過份十五日的，按照《消費者權益保衛法》第五十六條有關制定予以處罰。
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會不會更容易買到二手貨？
——不能覆原原形的商品應明確標注
注意到，一些人掛心以后會更容易買到二手貨。對此，征求意見稿創設了無原因退貨商品檢修及再流暢的制度，明確制定網絡商品銷售者應當創建完善的無原因退貨商品檢修和處理程序。
征求意見稿制定，對能夠完全覆原到初始銷售狀態的無原因退貨商品，可以作為全新商品再次銷售；對不能夠完全覆原到初始狀態的無原因退貨商品而再次銷售的，應當通過顯著的方式將商品的實際場合明確標注。
假如不明確標注進行銷售，以后可能被罰款1-3萬元。依據征求意見稿，銷售不能夠完全覆原到初始狀態的無原因退貨商品，且未通財神娛樂城活動規則過顯著的方式明確標注商品實際場合的，違背其他法律、行政律例的，按照有關法律、行政律例的雷神娛樂城 促銷制定處罰；法律、行政律例未作制定的，予以警告，責令修正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。
贈品怎處理？退貨運費誰蒙受？
——贈品應一并發還消費者蒙受運費
退貨時，贈品需要發還嗎？征求意見稿提出，消費者退貨時應當將商品本身、配件及贈品一并發還。贈品包含有贈予的實物、積分、代金券、優惠券等格式。假如贈品不能一并發還，經營者可以要求消費者按市場價支付贈品價款。
運費誰來蒙受？征求意見稿明確，商品發還所產生的運費依法由消費者蒙受。經營者與消費者另外約定的，依照約定。消費者加入知足一定前提免運費活動，但退貨后已不能到達免運費活動要求的，網絡商品銷售者在退款時可以扣除發(送)貨時運費。
最晚什麼時候能接收退款？征求意見稿明確，網絡商品銷售者應當在接收發還商品之日起七日內向消費者返還已支付的商品價款。
