上海市民王先生最近向媒體投訴,自家68歲的父親上年底去尼泊爾旅游了8天,手機話費賬單竟然高達16000元。而在其尋求辦理任你博娛樂城體驗金教學的8個月中,又產生了滯納金,終極欠費近26000元。
尼泊爾流量費用究竟有多貴?滯納金從何而來?上海電信工作人員16日表示,尼泊爾的流量資費是1024元MB。這即意味著採用1G的流量資費需要上萬元。
上海電信回應
8月16日,針對網傳的出國旅游發條朋友圈流量費一萬六一事,上海電信工作人員表示,用戶出國採用流量,要開通國際漫游,在差異國家有差異收費尺度。一般會依據當地條例和採用場合產生費用。
上海電信用戶在尼泊爾的流量資費尺度如何?上海電信發來的短信顯示,用戶在尼泊爾的流量資費為1024元MB。這即意味著採用1G的流量資費需要1048576元。
上述工作人員表示,尼泊爾屬于代價偏高的地域,一般不發起直接在當地採用流量漫游。
以美國為例,中國電信在當地的國際漫游流量資費尺度是1元M,即日封頂25元。
別的運營商在尼泊爾的資費尺度是什麼?上海聯通工作人員表示,上海聯通在尼泊hy娛樂城促銷活動爾的資費尺度是5元5MB,即日封頂25元。同時工作人員發起,用戶去某個國家之前,也需要leo娛樂城官網先確定流量資費。
上海挪動工作人員表示,上海挪動在尼泊爾的流量資費尺度是3元3MB ,每日封頂30元。差異省份挪動卡在這方面的收費尺度也可能不一樣。大部門國家有封頂。不過許多用戶出境游一般會解決當地流量包,大部門限速不限量,比國際漫游劃算。
8天欠費一萬六
王先生表示,上年12月,家中68歲的父親去尼泊爾旅游了8天,在落地尼泊爾后,老人在開始行程前,發了條朋友圈,之后就接收了電信公司發來的短信,提示話費已超500元,而等老人返國后發明,終極賬單竟然高達16000元。
由於時間悠久,那時老人究竟用了幾多流量無從查起。客服人員依據流量單價進行了算計,也沒有提供詳細的單據。尼泊爾的話是1024元1M,這16000元算下來,流量大約是用了兩三分鐘時間。
▲來歷:媒體報道截圖
那麼在產生高額話費時,電信方面為何沒有進一步提示採用者呢?電信客服表示,這個費用是上不封頂的。
在接收高額賬單后,王先生父親花了5000元禮聘了律師,與電信方面進行談判,電信公司批准給老人打一個8折優惠,也便是便宜3000元左右,兩方未能達成一致。
此后,王先生再次前去其父親開卡的電信營業廳,工作人員問冠天下娛樂城年終優惠及為什麼老人不關閉手機漫游時,王先生稱:不能指望一個快要70歲的老年人自己能做這些事情,他基本不會啊。
除了天價漫游費,在兩方談判的8個月時期,這16000元又產生了近9000元的滯納金,也讓他無法懂得。
▲來歷:媒體報道截圖
對此,營業廳工作人員表示,娛樂城優惠滯納金便是利滾利的模式,不過他們可幫助進行取消操縱。而上海市通信控制局也表示,現在也只能通過調和的格式協助王先生辦理疑問。
上海電信現在給到王先生的方案是,給該費用打個7折,對此,王先生仍然無法接納:1GB的話,我但願在1000元以內。